Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 2bong

01 Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 2bong cung cấp thông qua website 2bong.bar và các nền tảng liên quan. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 2bong, bạn ("thành viên") xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ trên 2bong, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí khác mà 2bong triển khai trong tương lai.

02 Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 2bong, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 2bong.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email).
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 2bong. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực). 2bong không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

2bong có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp thành viên không thể xác minh danh tính, 2bong có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản cho đến khi thủ tục xác minh hoàn tất.

03 Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược tại 2bong đều tuân theo bộ quy định chung sau đây:

1. Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy bỏ. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
2. Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao tương ứng. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm trận đấu/ván chơi kết thúc.
3. Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại giao diện từng sản phẩm. 2bong có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
4. Trường hợp lỗi hệ thống: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 2bong có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản thành viên.
5. Cược đặt khi trận đấu/ván chơi đã kết thúc mà hệ thống chưa cập nhật kịp thời sẽ bị coi là vô hiệu và số tiền cược được hoàn trả đầy đủ.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

2bong hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

Về nạp tiền:

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Số tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Thời gian xử lý thông thường từ vài phút đến 30 phút tùy phương thức.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền của hệ thống.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 2bong của thành viên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc. 2bong có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt lệnh rút tiền lớn.
• 2bong không chịu bất kỳ phí giao dịch nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

2bong thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố công khai.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực mà không có hoàn trả.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác từ chương trình cụ thể.
• Quyền điều chỉnh: 2bong có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng đã được ghi nhận vào tài khoản trước thời điểm điều chỉnh vẫn giữ nguyên điều kiện ban đầu.
• Chống lạm dụng: Việc lợi dụng lỗi hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp đặt cược để trục lợi từ khuyến mãi là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.

06 Quyền & Nghĩa Vụ Của Thành Viên

Thành viên có quyền:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ hợp lệ trên 2bong sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 thông qua live chat hoặc email.
• Yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng giới hạn cá nhân nhằm thực hành chơi có trách nhiệm.
• Nhận đầy đủ thông tin về điều kiện của các chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
• Khiếu nại và được xem xét giải quyết trong thời gian hợp lý nếu phát sinh tranh chấp.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ 2bong cho mục đích giải trí cá nhân hợp lệ, không vì mục đích thương mại hay nghề nghiệp.
• Tuân thủ tất cả quy định được nêu trong tài liệu Điều khoản này và các chính sách liên quan.
• Tự chịu trách nhiệm về việc hiểu và tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương nơi thành viên cư trú.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 2bong. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để thao túng kết quả hoặc tận dụng lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 2bong cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược theo kiểu phòng ngừa rủi ro (arbitrage) hoặc phối hợp nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận chắc chắn bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho người khác.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống 2bong.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên hỗ trợ của 2bong.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ 2bong được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2bong không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 2bong.
• Sự thay đổi tỷ giá hoặc chênh lệch giá trị VNĐ trong thời gian xử lý giao dịch.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 2bong đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

09 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

2bong có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của thành viên nhằm mục đích chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thật còn lại sẽ được xem xét xử lý theo từng trường hợp cụ thể. Tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả trong trường hợp vi phạm.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

10 Thay Đổi Điều Khoản

2bong có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp nhằm bảo vệ an toàn hệ thống hoặc theo yêu cầupháp lý có thẩm quyền.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2bong sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 2bong.bar. Thành viên có trách nhiệm chủ động theo dõi và cập nhật thông tin định kỳ.